PRODUCT 05

AI社内ヘルプデスク

社内規程、ITツールの使い方、よくある質問にAIが即時回答。「ちょっとした質問」で総務・情シスの手が止まる問題を解消し、全社員の業務効率を向上させます。

詳しく知る

こんなお悩みありませんか?

「有給の申請方法は?」「経費精算のやり方は?」同じ質問が毎週来て総務の手が止まる

社内マニュアルを整備したのに誰も読まない(探すのが面倒)

担当者が不在だと回答待ちで業務が数時間ストップする

ベテラン社員の退職でノウハウが消えてしまうリスクがある

AIが社内ナレッジを即時回答

1

社内マニュアル・規程のAI学習

PDF、Word、Googleドキュメント、社内Wikiなどあらゆる形式の社内資料を丸ごとAIに学習させます。資料の場所を探す必要はもうありません。登録資料数に上限はなく、追加学習も随時可能です。

2

チャット形式の即時回答

自然な日本語で質問するだけ。「有給の残日数の確認方法を教えて」と聞けば、手順を即座に回答します。24時間いつでも対応可能で、担当者の不在による業務停滞をゼロにします。

3

回答精度の継続学習

「この回答は正しかった/違った」のフィードバックをAIに反映。使えば使うほど回答精度が向上する仕組みです。導入1ヶ月で回答精度90%以上を達成する企業がほとんどです。

4

問い合わせ傾向の分析ダッシュボード

「どんな質問が多いか」「どの部署からの質問が多いか」を可視化。マニュアルの改善ポイントが一目でわかり、総務・情シスの業務改善に直結するデータを自動レポートします。

導入プロセス

1

社内資料をお預かり

既存の社内マニュアル・FAQ資料をそのまま提供いただくだけ。フォーマット変換は不要です。

2

AI学習・テスト運用(1週間)

AIに資料を学習させ、主要な質問パターンで回答精度を検証します。

3

社内チャットに接続して運用開始

Slack/Teams/Chatworkに組み込み、全社員が即日利用可能になります。

主要ツールとシームレスに連携

Slack / Teams / Chatwork

普段使っているチャットツール上でそのままAIに質問できます。

Google Workspace / Microsoft 365

ドキュメント、スプレッドシート、メールの情報もAIが参照できます。

社内Wiki / Notion / Confluence

ナレッジベースの情報を自動同期。更新内容も即座に反映します。

既存マニュアル(PDF/Word/Web)

形式を問わず既存の社内資料をそのまま学習データとして活用できます。

その他のツールについてはお問い合わせください。

セキュリティ・コンプライアンス

データ暗号化

全データは暗号化して国内サーバーに保管。社外への情報流出を防止します。

アクセス制御

部署ごとのアクセス権限設定が可能。機密レベルに応じた情報制御ができます。

法令遵守

個人情報保護法に完全対応。監査ログの保存・出力にも対応しています。

料金

AI社内ヘルプデスク

初期導入費
500,000円
月額利用料
30,000円

よくあるご質問

どんな形式の資料を学習できますか?

PDF、Word、Excel、PowerPoint、Googleドキュメント、Webページ、Notionなど主要な形式に対応しています。特殊なフォーマットについてもご相談ください。

機密情報が漏れる心配はありませんか?

全データは暗号化して国内サーバーに保管。部署ごとのアクセス権限設定が可能で、機密レベルに応じた情報制御ができます。

回答が間違っていた場合はどうなりますか?

ユーザーが「この回答は不正確」とフィードバックできます。管理者に通知が届き、正しい情報に修正すればAIが即座に学習します。

社員数に制限はありますか?

標準プランで100名まで対応。それ以上の場合はカスタムプランをご案内します。

導入後に新しいマニュアルを追加できますか?

はい。管理画面からいつでも新しい資料を追加学習させることができます。規程の改定にも即座に対応可能です。

導入のご相談は今すぐ